星空电子叶某系一家时尚箱包店老板，长远正在某购物平台上发卖箱包。2023年10月9日，何某下单从叶某筹备的网店购置一辆折叠购物幼拉车。收到商品后，何某以商品存正在质料题目为由诚信，与叶某举行疏通，又因两边疏通不畅而申请平台介入，平台向何某发送“仅退款”链接，因此何某正在收到退款后并未将商品退回。叶某很是愤激，源委几次网上和谐未果后，将何某诉至山东省济南市历城区群多法院，哀求被告何某付出幼拉车货款43元、诉讼调档费510元、误工费500元、讼师费1000元。

　　法院以为，被告何某通过某购物平台从原告叶某筹备的市肆购置折叠购物幼拉车诚信，两边建树消息收集营业合同相干，该合同相干合法有用，两边均应根据合同实行各自的仔肩。叶某依约向何某发货涉案商品星空电子，何某则应按约付出货款。何某称商品有质料题目，但其已通过平台的介入申请退款告捷，应该视为两边营业合同的扫除。现何某已收到退还的货款，亦应将涉案商品返还给叶某。何某申请“仅退款”固然相符收集平台消费端正，但凭借诚笃信用规定，该种“仅退款不退货”的活动不相符国法维护消费者权力的初志，权益不应被滥用诚信。

　　因为案涉商品已不存正在，无法举行返还，故何某应将商品对应款43元返还给叶某。同时，鉴于何某不存正在恶意通过“仅退款”得益活动，且叶某提交的证据不够以证明诉讼调档费、误工费、讼师费系其合理须要亏损，故看待叶某的该部门诉讼哀告，法院不予撑持。

　　法官庭后表现，本案固然标的额很幼，但对幼本钱电商来说诚信，面临多量的“仅退款”操作确实难以秉承。行动商家，一方面要诚信遵法筹备，正在平台上供应货真价实的商品。另一方面，当合法权力受到损害时，要通过国法技术依星空电子，同时要理性的见解本身的亏损，切莫不切本质的见解，从而扩展本身的诉讼本钱。

　　法官指导，收集并犯法表之地，消费者正在网上购物时也要恪遵国法法例，保持诚笃信用规定。当消费者遭遇购置的产物存正在质料瑕疵时，要慎用运用“仅退款”端正，切莫存有荣幸心境，苟且运用该端正，操纵该端正恶意仅退款不退货。同时正在面临非恶意退款被告状时，要镇定重默，保存好证据，同时要主动应诉。

　　叶某系一家时尚箱包店老板，长远正在某购物平台上发卖箱包。叶某很是愤激诚信，源委几次网上和谐未果后，将何某诉至山东省济南市历城区群多法院，哀求被告何某付出幼拉车货款43元、诉讼调档费510元、误工费500元、讼师费1000元。星空电子购物仅退款不退货 有违诚信返还货款