星空电子编者按：2024年金融教导流传月行动陆续展开，安定人寿永远僵持“以群多为中央”的代价取向，陆续展开“金融高管讲消保”行动。安定人寿副总司理蔡霆显示：“安定人寿将僵持诚信筹备底色，主动践诺企业社会义务，将诚信基因写入安定保障署理人队列诚信，并缠绕‘三高’署理人造就、团队高质料生长、客户任职升级陆续发力，用现实举动践行消费者权柄珍爱。”

　　保障源于互帮共济、危险共担，蕴藏“人人工我、我为人人”的理念，与金融职业的群多性自然契合。不断从此，安定人寿僵持以客户为中央，通过署理人队列，为开阔客户供应“省心、省时、又省钱”的金融保障任职。咱们的署理人队列站正在客户任职的第一线，队列的专业性是满意客户多元化需求的基本，而诚信则是长远筹备的底线。安定人寿缠绕队列配置、客户任职陆续发力，将诚信基因注入筹备、出售的每个症结。

　　跟着策略趋厉、墟市比赛加剧以及客户需求变革星空电子，署理人队列从“量”向“质”的转型势正在必行。安定人寿从职员筛选、造就及照料三方面入手，打造“高本质、高绩效、高品德”的署理人队列，从源流上夯实诚信基本。

　　正在职员筛选方面，厉厉把闭新人品德。安定人寿僵持“以优增优”战术，通过杰出署理人引荐、面说疏通、岗前培训等多个症结，加紧对新人的体会，优选讲诚信星空电子、品德好的新人星空电子。入司后慎密连接“增养一体”战术，指导新人向专业本领强、任职品德佳的对象发展，成立优良的出售风气。

　　正在职员造就方面，加强诚信认识。安定人寿接续美满培训体例，一方面将合规诚信专题课程纳入各层级造式培训；另一方面通过品德季专题行动、合规早会等体例成立长效教导机造，多维度、高频次触达署理人，接续深化诚笃取信的保障任职认识。

　　正在职员照料方面，前置危险提防。一是轨造配置，安定人寿陆续美满《幼我寿险营业职员品德照料措施》等各项轨造，主动指导署理人诚信筹备。二是行动管控，针对出售误导等行动，前置展开危险识别与管控，避免题目升级。三是排查整改，通过专项及平时搜检，展现题目并第偶尔间整改。对存正在违规行动的署理人，厉厉落实品德责罚，让警钟长鸣。

　　部课是寿险长远筹备的基本，是队列转型的症结。为帮力署理人队列高质料生长，安定人寿升级了部课筹备评议体例及团队生长道途，将诚信文明融入平时照料的方方面面。

　　升级“三好五星”部课筹备评议体例。安定人寿遵从范畴、行动、质料并重的思绪，构修了“三好五星”部课筹备评议体例，对署理人的诚信筹备提出了更高条件。通过3年的照料运转，逐渐竣工队列“行动好”“质料好”驱动“事迹好”，最终竣工公司照料提效、客户任职提质。

　　指导团队走高质生长道途。好的团队是绩优署理人生长的泥土，安定人寿通过机造打算，添加了高质结构生长道途，指导团队向高绩效、高品德、扁平化对象转型，为署理人营造诚信筹备的结构境遇。

　　为进一步提拔客户惬心度，保证客户权柄，安定人寿顽固落实保障产物、出售渠道、目的客户“三妥当”条件，陆续打造有温度的保障任职。

　　一是落实产物分级照料，满意客户差别化需求。安定人寿按照产物杂乱水准、保费程度以及危险水准等，将个险产物分为4级，适配客户差别化需求。

　　二是搜求署理人分级照料，将品德与出售资历挂钩。安定人寿从专业学问、出售才干、诚信程度、品德境况等维度，对署理人实行分级照料。同时，借帮数字化用具，将任职质料与出售资历挂钩，对存正在投诉、退保、品德扣分等出售瑕疵的职员，主行动废其对应产物的出售资历。指导署理人主动提拔专业素养和任职程度。

　　三是美满客户投保妥当性评估，提拔客户、产物适配性。安定人寿正在投保流程中添加了测评症结，通干预卷体会客户的保障需求、危险特点、保费担负才干等，并予以客户投保提倡，为客户供应尤其适配的保障出售任职，让客户感想到安定的尽心和真心诚信。

　　新时间，新征程。瞻望他日，安定人寿将不绝培植、夯实诚信筹备文明，遵守“金融为民、金融利民、金融惠民”的本色，主动践诺社会义务，以客户需求为驱动力，陆续践行高质料生长之途。

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